21 de abril de 2013

TIM fora do ar causa insatisfação aos clientes em Natal


Os clientes da operadora de telefonia celular Tim não tiveram um domingo (21) satisfatório. Desde o final da manhã as linhas telefônicas estiveram fora do ar, impedindo a realização e o recebimento de chamadas.

Além do Rio Grande do Norte, há relatos que o problema está ocorrendo também no Rio de Janeiro e em São Paulo.

É importante lembrar que essa não é a primeira vez que o problema acontece. Por isso, muitos dos usuários que reclamaram do problema pelas redes sociais, sobretudo o Twitter, se referiram ao fato dessa não ser a primeira vez que tal falta de cobertura acontece.

Além disso, vale ressaltar que a TIM foi proibida de comercializar novas linhas telefônicas no Rio Grande do Norte em julho do ano passado. A decisão é da Agência Nacional de Telecomunicações suspendeu a venda de novas linhas da operadora por deficiência no serviço prestado aos clientes.

A proibição foi anunciada em meio a um pacote de restrições impostas pela agência responsável pela regulação do setor de telefonia no Brasil.