Os
clientes do Banco do Brasil poderão usar WhatsApp para fazer saques
Depois de lançar consultas
e permitir transações financeiras pelo WhatsApp, o Banco do Brasil (BB)
tornou-se o primeiro banco a lançar o serviço de saques pelo aplicativo de
mensagens. A ferramenta dispensa o uso de cartão para concluir a operação.
As
retiradas estão limitadas a R$ 300 por dia, sempre em valores múltiplos de R$
10. Para iniciar a operação, o cliente inicia uma conversa pelo WhatsApp com o
número (61) 4004-0001, digitando “saque sem” ou “saque sem cartão”.
O
chatbot (assistente virtual ativado por inteligência artificial) perguntará o
valor do saque, cabendo ao cliente digitar a senha do cartão para confirmar o
saque.
Com
o código informado pelo assistente virtual, o cliente deve dirigir-se a
qualquer terminal de atendimento do Banco do Brasil. O código tem validade até
as 23h59 do dia do pedido. Segundo a instituição financeira, a solução é
totalmente segura porque as mensagens são criptografadas de ponta a ponta,
impedindo o rastreamento por terceiros.