Por meio de nota, o órgão explicou que a extinção acontece "em
decorrência da reestruturação da Secretaria Especial da Receita Federal do
Brasil" e que os contribuintes não sofrerão quaisquer tipos de prejuízos
nos atendimentos.
De acordo com a Receita Federal, enquanto perdurarem as condições de
emergência de saúde pública que exigem medidas para minimizar os riscos de
transmissibilidade do novo coronavírus (Covid-19), o atendimento da Receita
Federal aos contribuintes no Rio Grande do Norte continua sendo realizado pelos
canais eletrônicos e virtuais: Portal e-CAC, Dossiê Digital de Atendimento –
DDA, Chat ou Fale Conosco.