Os clientes do Banco do Brasil (BB) podem
consultar e alterar o limite dos cartões de crédito adicionais por meio do
WhatsApp.
A ferramenta foi lançada na última semana e
já está disponível aos correntistas.
Para verificar o limite, o correntista deve
enviar uma mensagem para o número (61) 4004-0001 pedindo a consulta.
A partir daí, o sistema de inteligência
artificial apresenta opções, bastando selecionar consulta para o adicional e
indicar o cartão que deseja consultar. O bot (robô) informa o valor total do
limite e o disponível para uso.
Entre os serviços que podem ser feitos pelo
aplicativo, estão o pedido de segunda via do cartão, a contestação de compras,
o envio da fatura por meio de arquivo PDF e a habilitação ou desabilitação do
NFC (pagamento por aproximação).