A ação é uma iniciativa conjunta da Federação Brasileira de Bancos
(Febraban), do Banco Central (BC), da Secretaria Nacional do Consumidor
(Senacon) e de Procons de todo o país.
De acordo com a Febraban, instituições participantes do mutirão
oferecem, por exemplo, parcelamentos, descontos no valor da dívida e taxas de
juros reduzidas para refinanciamento.
Podem ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial,
crédito consignado e nas demais modalidades de crédito que estejam em atraso e
não possuam bens dados em garantia.
Quem tem interesse em participar deve acessar a página do mutirão. Lá, e
possível acessar o Registrato, sistema do Banco Central que leva à lista de
dívidas em nome do consumidor.
As dívidas, segundo a Febraban, podem ser negociadas diretamente com o
banco ou por meio do Portal ConsumidorGovBr. Os interessados devem apresentar
uma proposta de negociação à instituição credora. O banco tem até 10 dias para
analisar a solicitação e apresentar uma resposta.